ΚΤΕΛ Τρικάλων: Καταγγελία από τυφλό επιβάτη

Σοβαρή καταγγελία σε βάρος του ΚΤΕΛ Τρικάλων Α.Ε. καταθέτει η Πανελλήνια Ένωση Αμφιβληστροειδοπαθών, κάνοντας λόγο για αδόκιμη και προσβλητική αντιμετώπιση ατόμου με αναπηρία όρασης κατά τη μετακίνησή του από την Αθήνα προς τα Τρίκαλα.

Η υπόθεση αφορά τον πρόεδρο της Ένωσης, Ευστράτιο Χατζηχαραλάμπους, άτομο με τυφλότητα και αναπηρία 95% και άνω, ο οποίος ταξίδεψε στα Τρίκαλα την Παρασκευή 29 Μαΐου 2026, συνοδευόμενος από πρόσωπο που τον υποστήριζε στη μετακίνησή του.

Σύμφωνα με την καταγγελία, κατά την έκδοση των εισιτηρίων στον Σταθμό Λιοσίων, αμφισβητήθηκε το δικαίωμα έκπτωσης για τη συνοδό του, επειδή στην πλαστικοποιημένη Κάρτα Αναπηρίας δεν εμφανιζόταν το γράμμα «Σ», που δηλώνει την ανάγκη συνοδού.

Η Ένωση υποστηρίζει ότι η ένδειξη «τυφλότητα ΙΙΙ» στην Κάρτα Αναπηρίας αρκεί για να τεκμηριώσει το δικαίωμα συνοδού, καθώς αφορά άτομα με αναπηρία όρασης 80% και άνω, έως και απόλυτη αναπηρία όρασης. Παράλληλα, όπως αναφέρεται στο έγγραφο, επιδείχθηκαν και οι σχετικές κάρτες υπεραστικών συγκοινωνιών για τον δικαιούχο και τη συνοδό του.

Παρά τις εξηγήσεις, σύμφωνα πάντα με την καταγγελία, ζητήθηκε από τον κ. Χατζηχαραλάμπους να καταβάλει επιπλέον ποσό 25,50 ευρώ για το εισιτήριο της συνοδού, διαφορετικά δεν θα μπορούσε να γίνει η επιβίβαση στο λεωφορείο.

Η Πανελλήνια Ένωση Αμφιβληστροειδοπαθών αναφέρει ακόμη ότι, κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, υπήρξε επικοινωνία με αρμόδια πρόσωπα και υπηρεσίες, οι οποίες φέρονται να επιβεβαίωσαν ότι το δικαίωμα συνοδού ισχύει. Μάλιστα, σύμφωνα με το ίδιο έγγραφο, κατά την άφιξη στα Τρίκαλα υπάλληλοι του ΚΤΕΛ φέρονται να αναγνώρισαν πως υπήρχε δικαίωμα έκπτωσης για τη συνοδό.

Το ζήτημα, ωστόσο, δεν λύθηκε άμεσα. Η Ένωση αναφέρει ότι ακολούθησαν τηλεφωνικές επικοινωνίες με το ΚΤΕΛ Τρικάλων, χωρίς να υπάρξει επιστροφή του ποσού ή επίσημη αποκατάσταση του θέματος.

Στην καταγγελία της, η Πανελλήνια Ένωση Αμφιβληστροειδοπαθών ζητά από τη διοίκηση του ΚΤΕΛ Τρικάλων να λάβει εγγράφως θέση, να δώσει εξηγήσεις για τον χειρισμό του περιστατικού και να επιστρέψει το ποσό των 25,50 ευρώ, το οποίο, όπως υποστηρίζει, καταβλήθηκε αδικαιολόγητα.

Το θέμα δεν εξαντλείται στα 25,50 ευρώ. Αφορά την καθημερινή πρόσβαση των ατόμων με αναπηρία στις μετακινήσεις, την εκπαίδευση των υπαλλήλων και την πρακτική εφαρμογή δικαιωμάτων που δεν πρέπει να γίνονται αντικείμενο διαπραγμάτευσης μπροστά σε ένα γκισέ λίγα λεπτά πριν την αναχώρηση.