Για μονοπωλιακές πρακτικές ελέγχεται η Meta στην Ιταλία
Την Τρίτη, η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγοράς (AGCM) της Ιταλίας ανακοίνωσε ότι αρκετές θυγατρικές εταιρείες της Meta βρίσκονται υπό έρευνα για «φερόμενη κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης στην τεχνητή νοημοσύνη», μετά την προεγκατάσταση της υπηρεσίας τεχνητής νοημοσύνης της Meta στην εφαρμογή WhatsApp χωρίς τη συγκατάθεση των χρηστών.
Η AGCM ξεκίνησε την έρευνα για την πρακτική του αμερικανικού τεχνολογικού γίγαντα, δηλώνοντας ότι η Meta «κατέχει δεσπόζουσα θέση στην αγορά υπηρεσιών επικοινωνίας που βασίζονται σε εφαρμογές».
Προεγκαθιστώντας την υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης στο WhatsApp από τον Μάρτιο, «η Meta ενδέχεται να επιβάλλει τη χρήση των chatbot και των υπηρεσιών βοήθειας που υποστηρίζονται από την τεχνητή νοημοσύνη στους χρήστες», ανέφεραν οι ιταλικές αρχές.
«Συνδέοντας την Meta AI με το WhatsApp, η Meta φαίνεται να είναι σε θέση να κατευθύνει τη βάση χρηστών της προς τη νέα αγορά όχι μέσω ανταγωνισμού βάσει αξιοκρατίας, αλλά αναγκάζοντας τους χρήστες να έχουν πρόσβαση και στις δύο υπηρεσίες, ενδεχομένως βλάπτοντας ανταγωνιστικές υπηρεσίες», ανέφερε η AGCM.
«Υπάρχει κίνδυνος οι χρήστες να εγκλωβιστούν ή να εξαρτηθούν λειτουργικά από την Meta AI, εν μέρει επειδή η υπηρεσία – χρησιμοποιώντας πληροφορίες που παρέχονται με την πάροδο του χρόνου – θα μπορούσε να προσφέρει ολοένα και πιο χρήσιμες και σχετικές απαντήσεις», πρόσθεσε η αρχή.
Η Meta απάντησε στην έρευνα υπερασπιζόμενη την ελεύθερη πρόσβαση στις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης της και δήλωσε ότι η εταιρεία συνεργάζεται πλήρως με την ιταλική αρχή αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας.
«Η παροχή δωρεάν πρόσβασης στις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης μας στο WhatsApp δίνει σε εκατομμύρια Ιταλούς την επιλογή να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη σε ένα περιβάλλον που ήδη γνωρίζουν, εμπιστεύονται και κατανοούν», δήλωσε εκπρόσωπος της Meta.
