Λίντα Γιακαρίνο: Η «superwoman» που τόλμησε να σώσει το Twitter και τελικά είπε αντίο στο χάος του Έλον Μασκ
Ήταν Ιούνιος του 2023 όταν η Λίντα Γιακαρίνο – μια γυναίκα με φήμη αποφασιστικής δυναμικής, ικανή να κοιτάζει το χάος στα μάτια και να λέει «εγώ μπορώ να το φτιάξω» – ανέλαβε το τιμόνι του Twitter, πλέον γνωστού ως Χ, ως διευθύνουσα σύμβουλος. Ο Έλον Μασκ της ανέθεσε την αποστολή να εξορθολογίσει και να αναστηλώσει μια πλατφόρμα που βρισκόταν σε κρίση. Τώρα, δύο χρόνια αργότερα, η Γιακαρίνο ανακοινώνει την αποχώρησή της, αφήνοντας πίσω της ερωτήματα, κενό ηγεσίας και έναν νέο πονοκέφαλο για τον Μασκ, που καλείται και πάλι να αναζητήσει διάδοχο.
Σε ανάρτησή της, η Λίντα Γιακαρίνο ανέφερε ότι αποφάσισε να αποχωρήσει μετά από «δύο καταπληκτικά χρόνια» και δήλωσε ότι είναι «εξαιρετικά ευγνώμων» στον Έλον Μασκ.
«Είμαι απεριόριστα ευγνώμων στον Έλον Μασκ που μου εμπιστεύθηκε την ευθύνη να προστατεύσω την ελευθερία του λόγου και να μεταμορφώσουμε μαζί το X σε μια “Everything App”», έγραψε, προσθέτοντας πως «τα καλύτερα έρχονται τώρα, καθώς το X εισέρχεται σε ένα νέο κεφάλαιο με τη xAI».
Πρόσθεσε: «Όταν ο Έλον Μασκ και εγώ μιλήσαμε για πρώτη φορά για το όραμά του για το X, ήξερα ότι θα ήταν η ευκαιρία της ζωής μου να πραγματοποιήσω την εξαιρετική αποστολή αυτής της εταιρείας».
After two incredible years, I’ve decided to step down as CEO of X.
When @elonmusk and I first spoke of his vision for X, I knew it would be the opportunity of a lifetime to carry out the extraordinary mission of this company. I’m immensely grateful to him for entrusting me…
Linda Yaccarino (@lindayaX) July 9, 2025
Η αποχώρηση Γιακαρίνο σημειώνεται την ώρα που ο Μασκ βρίσκεται σε αντιπαράθεση με τον πρώην πολιτικό του σύμμαχο, τον πρόεδρο των ΗΠΑ, Ντόναλντ Τραμπ, με αποκορύφωμα τα σχέδιά του να ιδρύσει νέο κόμμα και τις νέες απειλές από τον Λευκό Οίκο προς τις εταιρείες του.
Την ίδια στιγμή, η Tesla αντιμετωπίζει κύμα παραιτήσεων υψηλόβαθμων στελεχών, εντείνοντας την αίσθηση αστάθειας γύρω από τον δισεκατομμυριούχο επιχειρηματία που παρακολουθεί την πτώση των πωλήσεων στην αυτοκινητοβιομηχανία του. Αλλά και το X συνεχίζει να προκαλεί αντιδράσεις λόγω της συμπεριφοράς του Grok, του chatbot του Μασκ, το οποίο φέρεται να αναπαράγει αντισημιτικές πεποιθήσεις και θεωρίες συνωμοσίας.
«Το να είσαι CEO του X ήταν εξ αρχής αποστολή αυτοκτονίας. Η Yaccarino άντεξε περισσότερο απ’ όσο περίμεναν πολλοί» σχολίασε η Jasmine Enberg από την Emarketer μετά τη βόμβα της αποχώρησης της Γιακαρίνο.
Από την πλευρά του ο Μασκ απάντησε με ένα λιτό «ευχαριστώ για τη συνεισφορά σου», χωρίς περαιτέρω σχόλια. Σύμφωνα με πηγή εντός της εταιρείας, η αποχώρηση Γιακαρίνο δεν ήταν έκπληξη, καθώς τα διαφημιστικά έσοδα δεν κατάφεραν ποτέ να ανακάμψουν ουσιαστικά και οι σχέσεις με τους μεγάλους διαφημιστές παρέμειναν τεταμένες.
Από την πλευρά της η Γιακαρίνο δεν διευκρίνισε τους λόγους της αποχώρησής της, ωστόσο, διεθνή μέσα ενημέρωσης τη συνδέουν με τις πρόσφατες αντιδράσεις γύρω από το chatbot τεχνητής νοημοσύνης Grok, που ανέπτυξε η εταιρεία xAI του Έλον Μασκ. Μόλις μία ημέρα πριν την ανακοίνωση της παραίτησής της, το Grok προκάλεσε ξανά αντιδράσεις, καθώς φέρεται να προέβη σε αντισημιτικά σχόλια και αναφορές στον Χίτλερ, απαντώντας σε δημοσιεύσεις σχετικά με τις πλημμύρες στο Τέξας.
Γιατί έχει όμως σημασία η αποχώρησή της; Γιατί ήταν η πρώτη μόνιμη CEO που προσέλαβε ο Έλον Μασκ μετά την εξαγορά της εταιρείας το 2022. Ανέλαβε τα ηνία σε μια περίοδο έντονων μετασχηματισμών και δημόσιας κριτικής, ειδικά σε ό,τι αφορά τη διαφημιστική στρατηγική της πλατφόρμας, με τους διαφημιστές να εγκαταλείπουν την πλατφόρμα, ο ένας μετά τον άλλο, και τον Μασκ να απολύει τεράστιο αριθμό υπαλλήλων.
Η Γιακαρίνο προσελήφθη το 2023, έχοντας στο ενεργητικό της πάνω από μία δεκαετία στη διεύθυνση του διαφημιστικού τμήματος της NBCUniversal. Η κίνηση αυτή βοήθησε τότε τον Μασκ να αντιμετωπίσει επικρίσεις από επενδυτές της Tesla που θεωρούσαν ότι αφιέρωνε υπερβολικά μεγάλο μέρος της προσοχής του στο Twitter.
Αντιμετώπισε προκλήσεις από την αρχή: από την ακραία ρητορική του Μασκ απέναντι στη διαφημιστική κοινότητα – όπως όταν το 2023 είπε στους διαφημιστές που μποϊκοτάρουν την πλατφόρμα να «go f@@ yourself» – μέχρι την έντονη αμφισβήτηση της ηγεσίας της από στελέχη του κλάδου.
Η θητεία της σημαδεύτηκε από επαναλαμβανόμενα σκάνδαλα, προβλήματα περιεχομένου και αδυναμία να δώσει σαφή στρατηγική κατεύθυνση.
Από την διαφήμιση στη τεχνολογία
Γιατί μια κορυφαία στέλεχος των αμερικανικών media άφησε τη σταθερότητα της NBCUniversal για να μπει στο «ναρκοπέδιο» του Twitter;
Τι ωθεί κάποιον να εγκαταλείψει μια υψηλόβαθμη θέση σε έναν από τους μεγαλύτερους κολοσσούς των media στις ΗΠΑ, για να αναλάβει τη διοίκηση ενός προβληματικού social media με αβέβαιο επιχειρηματικό μοντέλο και έναν ασταθή ιδιοκτήτη όπως ο Μασκ;
Η απάντηση είναι: Λίντα Γιακαρίνο.
Η Γιακαρίνο έχει να επιδείξει εντυπωσιακό βιογραφικό: πτυχίο στα Αγγλικά από το Πανεπιστήμιο της Πενσυλβάνια και MBA στο μάρκετινγκ και τα χρηματοοικονομικά από το Wharton School. Ξεκίνησε την καριέρα της στο Turner Broadcasting System, χτίζοντας λύσεις για τη νέα εποχή της διαφήμισης, και αργότερα ανέλαβε διευθυντικές θέσεις στην NBCUniversal, όπου ήταν υπεύθυνη για πωλήσεις δισεκατομμυρίων και συνεργασίες με πλατφόρμες όπως το Snapchat και το Twitter.
Έχει συνεργαστεί και με τις δύο πολιτικές όχθες στις ΗΠΑ: το 2018 διορίστηκε από τον Τραμπ στο Συμβούλιο Αθλητισμού και Διατροφής, ενώ το 2021 ένωσε τις δυνάμεις της με την κυβέρνηση Μπάιντεν για την καμπάνια υπέρ του εμβολιασμού κατά της COVID-19.
Η 60χρονη Νεοϋορκέζα, με σπουδαία πορεία στον χώρο της διαφήμισης και υψηλόβαθμη θέση στην NBCUniversal, δεν ήταν απλώς μια CEO – ήταν μια γυναίκα που πίστεψε πως μπορεί να αλλάξει τα πράγματα. Όταν ο Μασκ της παρουσίασε το όραμά του για το Χ, η Γιακαρίνο είδε μια «ευκαιρία ζωής».
Ήταν τόσο αφοσιωμένη, που ξεκίνησε τη δουλειά νωρίτερα από το προβλεπόμενο. Είχε μόλις παραλάβει ένα χάος.
«Είναι από εκείνες που θέλουν να είναι superwoman», σχολίασε ο Λου Πάσκάλις, βετεράνος της αγοράς μάρκετινγκ. «Θα άρπαζε την ευκαιρία να πει: “Μπορώ να το φτιάξω”». Όμως, στην τελική αποδείχθηκε πως ούτε η επιμονή ούτε η εμπειρία της μπορούσαν να εξουδετερώσουν την ασταθή φύση ενός project υπό τον Έλον Μασκ.
Πριν καν την εξαγορά του από τον Έλον Μασκ, το Twitter ήταν ήδη μια εταιρεία με σοβαρά προβλήματα. Βρισκόταν διαρκώς στο στόχαστρο για τον τρόπο που διαχειριζόταν την παραπληροφόρηση και τους λόγους μίσους, ενώ οικονομικά δεν είχε καταφέρει να καταστεί βιώσιμο – από το 2006 είχε παρουσιάσει κέρδη μόλις δύο φορές.
Η εξαγορά του από τον Μασκ επιδείνωσε δραματικά την κατάσταση. Με ριζικές περικοπές προσωπικού που έφτασαν το 75% – περιλαμβάνοντας ομάδες υπεύθυνες για την καταπολέμηση της κακοποίησης -, αλλαγές στο σύστημα ταυτοποίησης των χρηστών, και μια σειρά από προσωπικά tweets που άγγιζαν τα όρια της συνωμοσιολογίας, ο δισεκατομμυριούχος επιχειρηματίας προκάλεσε μαζική φυγή διαφημιστών.
Ο ίδιος ο Μασκ φαινόταν αβέβαιος για τον ρόλο του ως CEO, αστειευόμενος πως «μόνο ένας ανόητος» θα αναλάμβανε αυτή τη θέση.
Σε αυτό το χαοτικό περιβάλλον λοιπόν, μπήκε η Λίντα Γιακαρίνο. Κόρη Ιταλοαμερικανού αστυνομικού, μεγάλωσε σε εργατική οικογένεια και κατάφερε να φτάσει στις κορυφαίες θέσεις του παγκόσμιου media landscape, χτίζοντας φήμη για τη σιδερένια θέληση, την ευστροφία και τη στρατηγική της σκέψη.
Κατά τη μακρά της πορεία στην NBCUniversal, η Γιακαρίνο διαμόρφωσε τη σύγχρονη διαφημιστική στρατηγική του κολοσσού, συνέβαλε καθοριστικά στη δημιουργία της streaming πλατφόρμας Peacock και ηγήθηκε της ψηφιακής μετάβασης. Μητέρα δύο παιδιών και γιαγιά, αναζητούσε για πολύ καιρό μια νέα επαγγελματική πρόκληση.
Το ενδιαφέρον της για το Twitter φάνηκε όταν υπερασπίστηκε δημόσια τον Μασκ σε διαφημιστικό συνέδριο, καλώντας τις εταιρείες να τον εμπιστευτούν. Όταν ανακοινώθηκε η νέα της θέση, τουίταρε:
«Πάντα με ενέπνεε το όραμά σου για ένα φωτεινότερο μέλλον. Ανυπομονώ να το φέρουμε στο Twitter και να μεταμορφώσουμε μαζί αυτή την επιχείρηση!»
Η είσοδος της Γιακαρίνο στη διοίκηση του Χ (πρώην Twitter) έστειλε θετικά μηνύματα στη διαφημιστική αγορά. Η GroupM, με πελάτες όπως η Coca-Cola και η Nestlé, ανακοίνωσε πως θεωρεί πλέον την πλατφόρμα λιγότερο τοξική. Ωστόσο, οι προκλήσεις ήταν και παραμένουν τεράστιες. Το μεγαλύτερο πρόβλημα όλων… ο ίδιος ο Μασκ.
Αν και παραχώρησε τη θέση του CEO στην Γιακαρίνο, δεν σταμάτησε ποτέ να διατηρεί τον έλεγχο ως τεχνικός διευθυντής και δεν διστάζει να εμπλέκεται ενεργά. Σε δημόσια ερώτηση της Γιακαρίνο για το αν θα περιορίσει τα δικά του tweets, εκείνος απάντησε: «Θα λέω ό,τι θέλω, ακόμα κι αν μου στοιχίζει χρήματα».
Οι συνεργάτες της εκτίμησαν ότι θα επιχειρήσει να μεταφέρει τη γνώση της από την τηλεόραση και τη διαφήμιση στον ψηφιακό κόσμο του Twitter, δίνοντας έμφαση στο βίντεο και σε νέες στρατηγικές μάρκετινγκ.
Παράλληλα, η τοποθέτησή της χαρακτηρίστηκε από κάποιους ως παράδειγμα του «γυάλινου γκρεμού» – της θεωρίας ότι οι γυναίκες αναλαμβάνουν ηγετικές θέσεις όταν τα πάντα καταρρέουν. Η ίδια απαντούσε με χιούμορ: «Φοράω τακούνια 10 εκατοστών και δεν παραπατάω».
Πληροφορίες από BBC
To άρθρο Λίντα Γιακαρίνο: Η «superwoman» που τόλμησε να σώσει το Twitter και τελικά είπε αντίο στο χάος του Έλον Μασκ δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
